Drogi Kliencie,
Przygotowując się do zmian wchodzących w życie z dniem 25.05.2018 pragniemy przekazać Ci garść informacji, które dadzą Ci lepszy obraz tego, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz jakie w związku z tym przysługują Ci prawa. Realizujemy w ten sposób obowiązek informacyjny, który ciąży na nas zgodnie z artykułem 13 RODO.

Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?
Administratorem jest Travel Experience S.C z siedzibą w Lublinie ( 20-492) przy ulicy Fulmana 7/180.

Co zrobić żeby uzyskać więcej informacji na temat tego jak przetwarzane są moje dane?
Wyślij e-mail pod adres: biuro@travel-experience.pl.pl w temacie wiadomości dodaj do treści "RODO".

Jak weszliśmy w posiadanie Twoich danych?
Podałeś nam je podczas zawierania umowy, wysyłając nam zapytanie do oferty znajdującej się na naszej stronie internetowej, zapisując się do Newslettera lub byłeś uczestnikiem wyjazdu grupowego organizowanego przez naszą firmę.

Po co i dlaczego przetwarzamy Twoje dane? (Podstawa prawna i cel przetwarzania danych)
Twoje dane osobowe pozyskane w związku z zawarciem umowy/wypełnionym formularzem jak i w trakcie wykonania umowy, będą przetwarzane w następujących celach:

• realizacji Umowy - Potrzebujemy Twoich danym na przykład po to, by:
  • Wprowadzić je do systemu rezerwacyjnego.
  • Przydzielić Ci odpowiedni pokój.
  • Zamówić i wybrać dla Ciebie miejsce w samolocie, autokarze czy na promie.
  • Przekazać je ubezpieczycielowi
• do celów podatkowych i rachunkowych
• prowadzenia działań marketingowych
• Chcemy byś miał dostęp do naszych mailingów z mogącymi Cię zainteresować ofertami wyjazdów – jeśli zapisałeś się na naszego newslettera Zgodę na przetwarzanie danych osobowych możesz cofnąć w każdym momencie. My będziemy przetwarzać Twoje dane, dopóki zgodna nie zostanie wycofana.

Czy moje dane są przykazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy?
Jeśli udajesz się na wakacje do krajów leżących poza Europejski Obszar Gospodarczy, to Twoje dane są przekazywane przez nas w takim samym zakresie jak w krajach Unii Europejskiej. Każda z naszych umów oraz ustaleń z Kontrahentami spoza EOG zawiera odpowiednie zapisy dotyczące ochrony danych osobowych.

Czy podawanie nam danych jest konieczne?
Jest konieczne podanie niezbędnych danych osobowych (Imię, nazwisko, adres zamieszkania, data urodzenia, numer telefonu, adres e-mail) by zawrzeć z nami Umowę i wyjechać na organizowany przez nas wyjazd. Jeśli nie chcesz udostępnić nam tych danych, nie będziesz mógł stać się naszym klientem. Przepisy obowiązującego nas prawa mogą również wymagać podania innych danych niezbędnych do celów rachunkowych, podatkowych itp. Wyłączając te przypadki, padanie przez Ciebie danych jest dobrowolne.

Do kiedy przechowujecie moje dane?
Twoje dane są przechowywane dopóty, dopóki trwa zawarta miedzy nami umowa, a także po jej zakończeniu po to, by:

• prowadzić statystyki i archiwa
• wykonać obowiązki które wynikają z przepisów prawa

Maksymalny czas przechowywania przez nas danych to 6 lat. Do celów marketingowych Twoje dane są przechowywane przez czas obowiązywania umowy lub do momentu zgłoszenia sprzeciwu, zależenie od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej

Jakie uprawnienia przysługują Ci wobec Travel Experience jeśli chodzi o przetwarzanie danych?
Masz prawo do żądania dostępu do danych, sprostowania, przeniesienia, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania. Masz prawo do cofnięcia wyrażonej zgody w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania Twoich danych, którego dokonano na podstawie udzielonej zgody przed jej cofnięciem. Zgoda jest niezależna od czasu w jakim korzystasz z usług, obowiązuje do jej odwołania. Udzielenie zgód oznacza możliwość otrzymywania dostosowanych do Państwa potrzeb informacji marketingowych i ofert dotyczących produktów i świadczonych usług na podany adres e-mail lub numer telefonu, jak również uprawnia do kontaktów telefonicznych Przysługuje Ci prawo do wniesienia skargi związanej z przetwarzaniem przez Travel Experience S.C danych osobowych do organu nadzorczego.

Komu Travel Experience udostępnia Twoje dane?
Twoje dane udostępniamy

• przewoźnikowi lotniczemu lub autokarowemu
• hotelom w jakich jesteś zakwaterowany
• pilotom wyjazdu
• naszym lokalny kontrahentom i partnerom z którymi współpracujemy przy realizacji konkretnej Umowy
• odpowiednim organom państwowym na ich żądanie na podstawie odpowiednich przepisów prawa